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的紧急通知,陕西省卫生厅关于进一步维护医疗

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的紧急通知,陕西省卫生厅关于进一步维护医疗

发布部门: 卫生部 发布文号: 卫发明电[2012]10号 各省、自治区、直辖市卫生厅局,新疆生产建设兵团卫生局: 为有效维护医疗机构正常秩序,我部与公安部于2012年4月30日联合印发了《卫生部 公安部关于维护医疗机构秩序的通告》。现就做好《通告》贯彻执行工作通知如下: 一、提高认识,加强领导 各级卫生行政部门和各级各类医疗机构要切实提高对当前加强医疗机构治安管理、维护正常诊疗秩序、保障医患双方合法权益与人身安全重要性和必要性的认识,增强紧迫感和责任感,切实把做好医疗机构治安和安全管理工作摆上重要位置;要加强对医疗机构治安管理工作的组织领导,落实“主要领导负总责,分管领导具体负责,相关职能部门各负其责”的医疗机构治安管理责任制,完善治安防范措施,完善各类应急预案,切实维护好医院内部治安秩序。 二、广泛张贴,做好宣传 地方各级卫生行政部门要立即向辖区医疗机构传达《通告》及本通知内容,并负责将《通告》印发至辖区各医疗机构(《通告》印刷电子版可从我部网站医管司主页下载)。医疗机构应当在本单位显着位置及医务、保卫等相关部门办公场所广泛张贴。要充分利用新闻媒体、互联网等快捷有效的宣传媒介,广泛宣传《通告》的主要内容,切实提高《通告》的社会知晓率。 三、强化管理,保障安全 各级卫生行政部门要以《通告》的贯彻执行为契机,积极配合同级公安机关,指导辖区医疗机构按照《企事业单位内部治安保卫条例》的要求,加强医疗机构内部安全保卫工作。要加强保卫机构和安全保卫队伍建设,配齐配强保卫干部和保安人员,加强相关人员保卫技能培训,提高履职能力;要加大安保投入,配备必要的装备,严格落实人防、物防、技防等各项安全防范措施,对门急诊、病房等重点科室、部位,实行24小时安全监控;要落实24小时安全值班制度,加大内部安全检查和巡查防范力度,严格昼夜巡查制度,要加大门急诊、病房巡视力度,增加巡视密度,及时发现可疑人员,消除各类安全隐患。要开展医疗机构工作人员培训,加强医德医风建设,规范服务流程,加强医患沟通,增强应急处置能力。 四、密切协作,形成合力 各级卫生行政部门要积极协同公安机关共同加强医疗机构治安管理,形成工作合力。要协调公安机关向二级以上医院等重点医疗机构派驻警务室;要配合公安机关依法严厉打击侵害医患双方合法权益的涉医违法犯罪行为;要做好矛盾纠纷和安全隐患排查化解工作,并及时向辖区公安部门通报,在公安机关的指导下做好安全防范工作,积极配合公安机关依法妥善处理因医疗纠纷等引发的治安事件,维护正常诊疗秩序。 卫生部办公厅 二〇一二年五月三日 附件: 《关于维护医疗机构秩序的通告》印制格式要求 一、《关于维护医疗机构秩序的通告》由各地卫生行政部门自行印制。 二、《通告》不盖章,成品尺寸为780×540mm,采用787×1092mm、100-120g双胶纸印制或采用其它材质制作。

卫生部要求,各级卫生行政部门和各级各类医疗机构,要落实“主要领导负总责,分管领导具体负责,相关职能部门各负其责”的医疗机构治安管理责任制,完善治安防范措施,完善各类应急预案,切实维护好医院内部治安秩序。在公安机关的指导下做好安全防范工作,积极配合公安机关依法妥善处理因医疗纠纷等引发的治安事件,维护正常诊疗秩序。

  四、各级地方卫生行政部门要以城镇医药卫生体制改革为契机,依法行政,加强对医疗机构的管理和监督。各级各类医疗机构要从讲政治的高度,以对人民极端负责的精神,坚持救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨,真正做到“以病人为中心”,不断提高服务质量和水平,努力减少、杜绝医疗差错和医疗事故,确保医疗安全,最大限度地满足广大人民群众的医疗需求;要教育广大医务人员讲究医德、医风。

  为了维护医疗机构正常医疗与治安秩序,保护医务人员及患者人身安全与合法权益,努力为人民群众营造良好、安全、可靠的就医环境,省卫生厅、公安厅、中医管理局近期发布了《通告》,为了贯彻落实《通告》,现就有关要求通知如下:

继4月30日发布通知后,5月3日,卫生部再次发布紧急通知,要求医院做好安全防护工作。各级卫生行政部门要积极协同公安机关共同加强医疗机构治安管理。要协调公安机关向二级以上医院等重点医疗机构派驻警务室,配合公安机关依法严厉打击侵害医患双方合法权益的涉医违法犯罪行为。

文  号:卫医发[2001]216号 

  为了维护医疗机构正常的治安与医疗秩序,保证医疗活动安全、有序正常进行,保护患者及医务人员人身安全和合法权益,特通告如下:

加强保卫机构和安全保卫队伍建设,配齐配强保卫干部和保安人员,加强相关人员保卫技能培训;要加大安保投入,配备必要的装备,严格落实人防、物防、技防等各项安全防范措施,对门急诊、病房等重点科室、部位,实行24小时安全监控;落实24小时安全值班制度,加大内部安全检查和巡查防范力度,严格昼夜巡查制度,要加大门急诊、病房巡视力度,增加巡视密度,及时发现可疑人员,消除各类安全隐患。

发布日期:2001-8-3

  三、社会公众应当维护医疗秩序,尊重医务人员,确保医疗机构正常进行医疗活动、医务人员正常从事医疗工作,切实保障医疗机构治安秩序、医疗秩序不受干扰,医务人员人身安全、合法权益不受侵害。

  一、各级卫生行政部门、公安机关和各级各类医疗机构要从贯彻落实江泽民总书记“三个代表”重要思想的高度,提高对加强医疗机构治安管理、维护正常诊疗秩序、保障人民群众就医安全的重要性和必要性的认识,切实加强对这项工作的领导、监督和落实,将其列入重要议事日程。

  八、患者就诊、住院期间因违反医疗机构管理制度、技术规范造成的财物损失和人身伤害由本人负责。

执行日期:2001-8-3

  (五)其他扰乱医疗机构正常医疗秩序的行为。

  二、各级公安机关要加强对医疗机构及其周边地区的治安管理,维护好医疗机构的正常诊疗秩序。对医疗机构内发生的各种刑事、治安案件,要及时出警,依法查处。对发生在医疗机构内影响恶劣,人民群众反映强烈的案件,要快侦、快办;构成犯罪的案件,在侦查终结后,要及时移送检察机关审查起诉。

  六、在医疗机构内就诊、住院死亡患者的尸体应按规定及时处理。传染病患者尸体必须按照卫生部第43号令发布的《传染病人或疑似传染病病人尸体解剖查验规定》处理;其他病因死亡患者尸体应立即移放太平间。未经医疗机构允许,严禁在太平间以外的医疗机构其他场所停放尸体。家属或单位对患者死因有异议时,可在患者死后48小时内要求进行尸检;对于死因清楚的患者尸体应移至社会法定停尸场所或予火化。

  三、各级地方卫生行政部门和当地公安机关要加强联系、沟通,采用联席制等多种行之有效的协调机制,及时互通情况。各级各类医疗机构对有可能导致医患矛盾激化、危及医疗机构、医务人员和患者安全以及扰乱医疗机构工作、医疗秩序的事件,在妥善处理,做好解释、疏导工作的同时,要立即向当地党委、政府报告,并向公安机关通报。

  对于以上严重干扰正常医疗秩序、损坏医疗机构财产、侵害医务人员和其他患者人身自由和合法权益的行为,公安机关将依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

发文单位:卫生部 公安部

  三、各级各类医疗机构要增强预防为主意识,落实安全管理、首诊医院、首诊医师负责制等规章制度,对就诊患者要合理检查、认真施治;对危重患者要及时会诊、迅急处置,严禁推诿、扯皮、贻误患者救治的现象发生。要切实加强医疗机构内部安全保卫工作和对诊疗场所、重点岗位的夜间巡察,坚决堵塞不安全漏洞,彻底消除不安全隐患,努力防止发生意外火灾、爆炸、中毒、放射源及毒麻剧药品失盗等事件。要建立健全工伤事故、交通肇事、恶性伤害、打架斗殴、意外中毒、吸食毒品等特殊就诊、住院患者向驻地公安机关报告、备案制度。对有可能导致医患矛盾激化、危及医疗机构、医务人员和患者安全以及扰乱医疗机构工作秩序的事件,在妥善处理,做好解释、疏导工作的同时,要即时向当地党委、政府报告,并向公安机关通报。

  近年来,个别患者及其家属打砸医疗机构、殴打甚至杀害医务人员的现象时有发生,严重干扰了医疗机构正常的工作、医疗秩序,直接影响了广大群众就医。为了维护医疗机构正常工作、医疗秩序,保障人民群众得到良好的医疗服务,卫生部、公安部发布了《通告》。为贯彻落实《通告》,现将有关要求通知如下:

澳门金沙app下载,  本通告自公布之日起施行。

  五、各级卫生行政部门和各级各类医疗机构要认真、及时、客观、公正地妥善处理医患矛盾和医疗纠纷。对于一时难以解决的问题,要千方百计、耐心细致地做好解释工作,坚决防止因工作不及时、不深入、不细致、不公正和处理不当而激化矛盾。

金沙91590.com,  (二)在医疗机构内寻衅滋事、打架斗殴、私设灵堂、摆放花圈、悬挂横幅、张贴标语、聚众围观、封门停尸等干扰、妨碍诊疗工作;

  七、各级卫生行政部门和各级各类医疗机构要积极主动与新闻单位保持有效的联系和沟通,加强对有关法律法规和医疗行业服务特点的宣传,加大对医务人员救死扶伤等先进事迹的报道力度,弘扬正气,在全社会建立相互理解、相互尊重的良好氛围。

  一、各级卫生行政部门、公安机关要本着对党和人民高度负责的精神,提高对维护医疗机构正常的治安和医疗秩序、保障人民群众就医安全重要性和必要性的认识,进一步加强领导,密切协作,采取有效措施,强化监督管理,将维护医疗机构正常治安、医疗秩序,保障医务人员及患者人身安全与合法权益列入重要议事日程,纳入部门职责,健全制度、落实责任,迅速应对、及时处理医疗机构发生的医疗纠纷和治安事件,确保医疗机构正常运转,确保人民群众就医安全。

  六、各级各类医疗机构要建立健全并逐级落实各项安全管理制度,采取切实、有效措施,加强保卫工作。根据工作需要,有条件的医疗机构应建立保卫机构,提供必要的经费,配备必要的设备,也可从保安公司雇佣专业保安人员。

  附:

生效日期:1900-1-1

  七、患者就诊、住院期间,各项检查、治疗应按章交费,不得以任何理由拒付或拖欠;医疗机构出具有效出院通知后,住院患者不得以任何借口占据病床拒不出院。

各省、自治区、直辖市卫生厅(局)、公安厅(局),新疆生产建设兵团卫生局、公安局:

  二、各级各类医疗机构从业的医务人员要恪守职业道德,树立严谨作风,履行岗位职责,严格操作规程,尊重患者意愿,保护患者隐私,对技术精益求精,对患者精心诊治。

  (一)有意损坏、盗窃、诈骗医疗机构、医务人员及患者财物;

生效日期:1900-1-1

  九、各级各类医疗机构医务人员应与患者建立相互理解、相互信任的良好医患关系。医患双方发生医疗纠纷时,医疗机构应向患者及家属或单位同事详实介绍,说明患者有关诊疗情况、纠纷处理秩序,并及时、认真、妥善予以处理;患者及家属或单位同事应依法按照程序解决医疗纠纷,不得肆意寻衅闹事。

  严禁发生以下行为:

  一、各级各类医疗机构要坚持全心全意为患者服务的宗旨,规范医疗行为,提高医疗质量,严格收费标准,保证医疗安全,维护病人权益,保障病人利益,努力为人民群众营造良好、安全、可靠的就医环境。

发文单位:陕西省卫生厅

发布日期:2005-9-14

  四、各级各类医疗机构医务人员要严格履行职业道德,与患者建立相互理解、相互信任的良好医患关系。对于采取的检查、治疗项目及收费情况要告知患者;需对患者实施特殊检查、特殊治疗时应取得本人或委托家属或单位同事同意并签订协议。医患双方发生医疗纠纷时,医疗机构有义务向患者及家属介绍有关诊疗情况和医疗纠纷处理程序。

  (三)肆意侮辱、威胁、漫骂、恐吓、殴打、劫持医务人员,非法限制医务人员人身自由;

  五、各级公安机关要加强对医疗机构及其周边环境的治管理,切实维护医疗机构正常秩序,保障医务人员及患者人身安全与合法权益。对医疗机构内发生的各种刑事、治安案件,要及时出警,依法严肃查处。对发生在医疗机构内影响恶劣、人民群众反映强烈的案件,要快侦、快办,构成犯罪的案件,要依法追究刑事责任。

执行日期:2005-9-14

  二、各级卫生行政部门要认真督导辖区各级各类医疗机构坚持服务宗旨,规范医疗行为,提高医疗质量,保证医疗安全,树立良好医德,努力防止医疗差错和医疗事故发生,积极、妥善处理医患矛盾和医疗纠纷。

通告(陕卫通[2005]1号)

  六、各级卫生行政部门和公安机关要加强联系,及时沟通,采用联席制、通报会等多种形式,建立有效的协调机制,定期研究、解决存在问题,共同维护好医疗机构正常医疗和治安秩序。

各设区市卫生局、公安局,杨凌示范区社会事业局、公安局,省管医疗机构:

文  号:陕卫医发[2005]289号

  五、任何个人在医疗机构就诊,其合法权益受法律保护,同时应严格遵守医疗机构有关管理规章制度和诊疗技术规范;家属或单位同事陪诊、陪护患者就诊时,必须遵守医疗机构探视、陪护制度,服从医务人员管理。

  (四)在医疗机构内进行封建迷信宣传、医托诱骗患者外诊、推销私制药品、倒卖挂号凭证:

  四、任何单位和个人不得以任何理由干扰、冲击医疗机构,破坏医疗秩序,干扰医疗活动,损坏医疗机构财产,侵害医务人员、、患者人身安全和合法权益。

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